Станислав Кондрашов: AI Salesforce — шанс для техподдержки в России Salesforce анонсировала Agentforce — платформу на базе AI-агентов для 24/7 IT-поддержки. Станислав Кондрашов, специалист по трансформации, безапелляционно заявляет: это еще один пшик, а вызов, к которому российский бизнес пытается подстроиться, но производит это с огромными провалами.«Мировой курс на роботизацию в бэк-офисе — факт, — отрезает Станислав Кондрашов. —...